Seguridad Taxi Contigo
En Taxi Contigo la seguridad es un factor primordial, nuestra aplicación se ha enfocado en facilitar e innovar la forma de tus traslados pero sobre todo hacer de estos los más seguros.
Botones de emergencia:
Durante tus viajes podrás tener acceso a dos botones que se mostrarán en tu aplicación;
- Uno Para solicitar apoyo de la policía estatal
- Otro para solicitar servicios médicos, estos los podrás usar en caso de emergencia.
Al activarlos enviaran una alerta en tiempo real a las autoridades estatales del C5i sin utilizar una línea externa de emergencia, lo que dará como resultado una respuesta más rápida por parte de las autoridades de seguridad pública.
Estos botones estarán disponibles tanto para conductores y pasajeros en sus respectivas aplicaciones.
Qr
Todas nuestras unidades contaran con un código QR que podrás escanear a través del código QR podrás acceder a la información de la unidad y sobre todo conocer si la unidad que estarás por abordar es segura para realizar un viaje, al ingresar a la unidad el conductor te solicitará un código de seguridad para validar que el usuario es el indicado, de esta manera contamos con dos candados de seguridad que buscan hacer de tu viaje el más seguro.
Que sepan donde estas:
Durante un viaje, podrás compartir un enlace vía SMS o Whatsapp que mostrará tu viaje en tiempo real, dando la posibilidad de que tus familiares y amigos sigan tu viaje hasta llegar a tu destino.
Protocolos de actuación
Todo el personal operativo, de vigilancia y usuarios actúan bajo el orden de los siguientes protocolos y sin que su numeración represente mayor o menor importancia:
CÓDIGO ROJO
- Amenaza de bomba
- Posible Fallecimiento
- Incendio
- Trata de personas
- Atropellamiento
- Colisión
- Asalto
- Riña
- Arma de fuego
- Persona extraviada.
CÓDIGO AMBAR
- Pasajero lesionado a bordo
- Pasajero con problemas de salud
- Pasajero bajo los efectos de estupefacientes.
- Pasajeros con sintomas de covid
CÓDIGO NARANJA
- Acoso a mujer, niña, niño y/o adolescente
- Violencia ejercida sobre mujer niño o niña y/o adolescente.
- Ejercicio abusivo de poder en contra de mujer, niño, niña y/o adolescente.
- Violencia sexual en contra de mujer, niña, niño y/o adolescentes.
CÓDIGO AZUL
- Activar Protocolo Azul
- Dirigirse primero a la persona con discapacidad y preguntarle si requiere asistencia
- Ayudará a la persona con discapacidad a instalarse en su asiento
- Deberá confirmar dónde desea bajarse de tal forma que el desembarque de la persona discapacitada se le facilite
- En todo momento deberá encender luces preventivas al hacer alto total.