TAXI CONTIGO

CONDUCTOR

TÉRMINOS Y CONDICIONES

SISTEMAS INTEGRALES DE MOVILIDAD DE HIDALGO SAPI DE CV., con domicilio en Boulevard Nuevo Hidalgo # 900 Col. Valle Dorado, Pachuca de Soto, Hgo. C.P. 42085, denominada en el presente como “TAXI CONTIGO ” , es una sociedad constituida conforme las leyes de México, que es la persona moral autorizada por el GOBIERNO DEL ESTADO DE HIDALGO para prestar el servicio de instalación, operación y mantenimiento de  taxímetros, aplicación de contratación remota (app) con sistema de geolocalización satelital y botón de pánico, en vehículos destinados a la prestación del servicio público de transporte individual en el estado de hidalgo.

El Conductor estará sujeto a estos Términos y Condiciones de ” TAXI CONTIGO CONDUCTOR” (en lo sucesivo referidos como Términos y Condiciones).

AVISO PARA LOS CONDUCTORES O CONCESIONARIOS: El Conductor debe aceptar todos los términos y condiciones establecidos en el presente documento antes de utilizar la Aplicación , así como cualquier actualización futura de dicha Aplicación. En caso de que el Conductor no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones siguientes, deberá abstenerse de utilizar esta Aplicación y sus actualizaciones, toda vez que la utilización de la Aplicación implica manifestación de conformidad del Conductor con todos los Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables para todos los usuarios o navegadores de la Aplicación en el entendido de que los Servicios están sujetos a modificación en cualquier momento como resultado de ajustes a las políticas comerciales ó lineamientos normativos que al efecto establezcan Autoridades del Estado de Hidalgo. El Conductor se obliga a visitar frecuentemente la página web y la Aplicación para mantenerse al tanto de los términos que estén vigentes. El Aviso de Privacidad formará parte integral de los presentes Términos y Condiciones. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Conductor acuerda que también ha leído con atención y aceptado dichos términos sustituidos o referidos. Si el Conductor continúa utilizando los servicios de la Compañía, se considerará que el Conductor ha aceptado los Términos y Condiciones actualizados, de lo contrario, el Conductor dejará de utilizar inmediatamente la Aplicación.

1.- DEFINICIONES

Para los efectos del presente contrato, se deberán tener en cuenta las siguientes definiciones, sin importar si se utilizan en forma singular o plural:

“Aplicación” significa la aplicación denominada ” TAXI CONTIGO ” para Usuarios Conductores, que es una plataforma informática que permite que un teléfono celular o móvil realice las funciones y/o tareas que se describen en la sección 3 del presente documento.

“Aplicación de Usuarios Pasajeros” significa la aplicación denominada ” TAXI CONTIGO ” para pasajeros que es una plataforma informática que le permite a los teléfonos celulares o móviles de los Usuarios Pasajeros solicitar servicios.

“México” significa los Estados Unidos Mexicanos.

” TAXI CONTIGO ” significa SISTEMAS INTEGRALES DE MOVILIDAD DE HIDALGO SAPI DE CV, una Sociedad Anónima Promotora de Inversión constituida conforme las leyes de México, que es titular o licenciataria autorizada de la Aplicación.

“Proceso de facturación” se refiere al cumplimiento de la obligación de los prestadores de servicios a través de plataformas digitales como la que TAXI CONTIGO pone a disposición de los Usuarios Concesionarios en su carácter de prestador, al Usuario Pasajero en su calidad de receptor de los Servicios prestados en su favor, conforme a lo dispuesto en el artículo  29 del Código Fiscal de la Federación y cuya emisión será realizada por cada Concesionario que preste el servicio de transporte público individual al usuario Pasajero que se lo solicite. Las facturas solo podrán ser solicitadas en el mismo mes que el viaje fue realizado y hasta el tercer día hábil del mes siguiente.

“Usuario Conductor” significa aquel conductor o chofer que ha completado el proceso de registro, aceptado los Términos y Condiciones detallados a continuación y ha sido autorizado por TAXI CONTIGO para el uso de la Aplicación, de igual forma, dicho “Usuario Conductor”, tendrá que ser autorizado como prestador de servicio de transporte público por el Estado de Hidalgo y contar con la Licencia de Manejo tipo “A”, exigida por el Gobierno de Hidalgo para poder conducir vehículos sujetos a las concesiones de transporte público en el área de operación de la aplicación TAXI CONTIGO .

“Usuario Pasajero” significa el usuario pasajero que recibe a título personal el servicio de transporte de pasajeros de punto a punto y que decide afiliarse a TAXI CONTIGO con el fin de poder utilizar la “Aplicación de Usuarios Pasajeros” que le permite realizar solicitudes de servicios a los Usuarios Conductores.

2.- AUTORIZACIÓN DE USO DE APLICACIÓN, REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y RESTRICCIONES DE  USO.

2.1    Durante la vigencia del presente contrato, el Conductor tendrá el derecho no exclusivo, revocable e intransferible de utilizar la Aplicación exclusivamente para las funciones que se establecen en la sección 3. siguiente. La autorización que otorgue TAXI CONTIGO respecto del uso de la Aplicación está sujeta a que el Conductor acepte y cumpla con estos Términos y Condiciones.

2.2    El Conductor será responsable de contar con el teléfono celular o móvil o tableta que cumpla con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar la Aplicación, incluyendo la conexión a Internet. El Conductor será responsable del costo de su servicio telefónico y de Internet, y deberá consultar con las empresas de telecomunicaciones respectivas las tarifas por el uso de planes de voz y datos.

2.3    El Conductor se obliga a no modificar, reproducir, copiar, realizar procesos de ingeniería inversa, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, arreglar, ampliar, adaptar, transformar o de cualquier otra forma usar la Aplicación para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en la misma. Asimismo, se obliga a utilizar la Aplicación únicamente en la forma permitida en este contrato. La Aplicación se encuentra protegida por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

2.4    El Conductor acepta y reconoce que TAXI CONTIGO podrá emprender acciones legales para requerir el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en el presente contrato en especial por aquellas infracciones que se generen por no respetar, velar y proteger los datos personales de los Usuarios Pasajeros que acepten los servicios, por lo que se compromete a utilizarlos única y exclusivamente para los servicios a ser prestados a los Usuarios Pasajeros.

2.5    El Usuario Conductor reconoce expresamente que es el único y exclusivo responsable del uso que dé a la Aplicación, así como de cualquier acción que tenga lugar mediante dicho uso y, en tal sentido, no podrá reclamar a TAXI CONTIGO responsabilidad por el uso que haga el Conductor.

2.6. Durante la emergencia sanitaria declarada por el gobierno Mexicano a propósito de la pandemia mundial denominada COVID-19 y hasta nuevo aviso, el Usuario Conductor se compromete a respetar las recomendaciones en materia de seguridad sanitaria emitidas por la Secretaría de Salud y autoridades locales y federales competentes. Adicionalmente, el Usuario Conductor declara y se obliga a lo siguiente:

• (i) No usar la aplicación en caso de haber sido diagnosticado con COVID-19, en caso de presentar algún síntoma característico de COVID-19 o bien se encuentre a la espera de la entrega de sus resultados por parte de la entidad de salud autorizada.
• (ii) Usar un cubrebocas durante todos y cada uno de los viajes solicitados a través de la aplicación.
• (iii) Solicitar el servicio para máximo 02 (dos) pasajeros por automóvil.
• (iv) Procurar y colaborar para mantener la ventilación natural del vehículo. Esto es, NO solicitar el aire acondicionado sino por el contrario, mantener las ventanas abiertas en todo momento.
  
  

3.- FUNCIONES DE LA APLICACIÓN

3.1 TAXI CONTIGO y su Aplicación TAXI CONTIGO presta un servicio complementario al servicio público de TAXI autorizado por el Gobierno del Estado de Hidalgo, por lo que el hecho de haber sido autorizado en la plataforma TAXI CONTIGO , no implica la opinión favorable de concesión del servicio público, únicamente la aplicación presente, avala que el Usuario Conductor, está registrado para poder usar la plataforma, sin embargo, el Conductor acepta que deberá tener sus peermisos, concesiones, y licencias en regla y con pagos al corriente de acuerdo a la normativa establecida en el Estado de Hidalgo para poder prestar el servicio público de TAXI, por lo que no se debe en momento alguno entender, que el tener un registro viegente en la plataforma, faculta al conductor a poder conducir un automóvil de transporte público.

Sin perjuicio de lo anterior, el Conductor reconoce y se obliga a cumplir con el servicio requerido una vez aceptada la solicitud de servicio, salvo caso fortuito. De igual manera, se obliga a pagar a TAXI CONTIGO cualesquiera comisiones resultaran por la prestación de sus servicios a los Usuarios Pasajeros, de acuerdo con lo establecido en la sección 4.1. siguiente.

3.2  Por medio de la Aplicación, el Conductor podrá recibir solicitudes de servicio de transporte de punto a punto, de los Usuarios Pasajeros afiliados a la Aplicación. Cada una de dichas solicitudes podrá contener el nombre y ubicación del Usuario Pasajero, a efecto de que el Conductor pueda identificarlo así como aceptar o rechazar libremente su solicitud de servicio. El Conductor reconoce que la información que reciba de los Usuarios Pasajeros podrá consistir en datos personales de los que el Usuario Pasajero es titular, por lo que a su vez asume responsabilidad del manejo de la misma y se compromete a utilizarla exclusivamente a efectos de proporcionar el servicio.

3.3   El Conductor podrá calificar, publicar comentarios y opiniones respecto de los Usuarios Pasajeros que soliciten servicios a través de la Aplicación, así como revisar las calificaciones de los Usuarios Pasajeros otorgados por otros Conductores afiliados a la Aplicación. Al respecto, el Conductor se obliga a que la información que transmita o publique a través de la Aplicación:

• (i)   Cumplirá con todas las normas y leyes vigentes locales y federales de México;
• (ii) No será falsa, engañosa, calumniosa, injuriosa, difamatoria, obscena, pornográfica, amenazante o fraudulenta;
• (iii) No violará los derechos de propiedad intelectual de terceros;
• (iv)  No incluirá propaganda o anuncios políticos, comerciales, religiosos, ni incluirá correos electrónicos masivos o spams.

El Conductor, otorga en este acto una licencia de uso para que TAXI CONTIGO pueda utilizar, incluyendo la divulgación, los comentarios y opiniones respecto de los Usuarios Pasajeros.

3.4 Es importante mencionar y advertir que, a través de la Aplicación de Usuarios Pasajeros, el Usuario Pasajero al que el Conductor decida prestarle sus servicios podrá emitir una calificación respecto de la calidad del servicio y en su caso, realizar comentarios que resulten pertinentes y complementarios a la calificación que emita, sus comentarios, calificaciones, opiniones y evaluaciones serán compartidas con otros pasajeros y usuarios de la Aplicación de Usuarios Pasajeros.

3.5 Por medio del presente contrato queda establecido que TAXI CONTIGO no es responsable de los comentarios, opiniones y calificaciones que otorgue el Conductor, otros Conductores o los Usuarios Pasajeros en relación con los servicios. Asimismo, el Conductor reconoce que asume el riesgo respecto de la honradez, solvencia y/o cumplimiento de los Usuarios Pasajeros que soliciten servicios, [por lo que TAXI CONTIGO no será responsable al respecto].

3.6    TAXI CONTIGO se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover de forma parcial o total, toda información, comunicación o material, incluyendo opiniones, comentarios o calificaciones que el Conductor u otros Conductores, Usuarios Pasajeros o usuarios en general de la Aplicación de Conductores o de la Aplicación de Pasajeros publiquen, que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno; (ii) fraudulento, artificioso o engañoso; (iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; (iv) ofensivo; o (v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato y en las leyes Mexicanas.

3.7   El Conductor acepta que los Usuarios Pasajeros podrán recibir información como su nombre, vehículo y número de placas, para efecto de identificación en caso de que el Usuario Pasajero desee presentar una aclaración o requiera ver los detalles de un viaje cancelado.

3.8 El Conductor no difundirá ni revelará información personal alguna del Pasajero que haya adquirido al prestar los Servicios a persona alguna, salvo para efectos del Servicio o cuando la haya obtenido legalmente de otras fuentes. Si el Conductor desea obtener mayor información acerca de un Usuario Pasajero particular, el Conductor deberá consultarlo directamente con cada Usuario Pasajero.

4.- COMISIONES

4.1    De acuerdo con los alcances del presente contrato, por cada servicio solicitado a través de la Aplicación, TAXI CONTIGO deducirá el equivalente al 10% de la tarifa integrada del saldo a favor que cada conductor deberá mantener en su cuenta individual; misma cantidad que el usuario pasajero ya habrá pagado como parte de la tarifa pagada al concluir cada viaje.

El pago de las comisiones resultantes en los términos del presente numeral, se realizarán de manera automática al deducir el monto de cada comisión por la solicitud de viajes desde la aplicación de Pasajero del saldo individual que cada conductor deberá mantener en su cuenta con TAXI CONTIGO y que no podrás ser menor a 3 (tres) UMA’s

4.2    TAXI CONTIGO llevará un registro de todas las solicitudes de servicio que el Conductor acepte a través de la Aplicación. En virtud de las mismas, se calculará el monto por comisiones que el Conductor haya pagado a lo largo de cada mes y podrá solicitar la factura correspondiente.

4.3    La obligación de pago de las comisiones se genera automáticamente cuando el Conductor declara, presionando el botón “aceptar” o similar, su disponibilidad para la realización del servicio solicitado por el Usuario Pasajero. A partir de tal momento, el Conductor queda irrevocable e incondicionalmente obligado a realizar el pago referido, en los términos que para tal efecto señale TAXI CONTIGO , independientemente de si el Conductor completa o no el servicio o de si el Usuario Pasajero paga o no el servicio.

La obligación de pago referida en el párrafo anterior no será aplicable en los casos en que el Usuario Pasajero cancele la solicitud de servicio antes que el Conductor llegue a la dirección indicada para dar inicio al servicio.

4.4 TAXI CONTIGO queda facultado para revisar cada uno de los viajes para identificar la correcta realización de los mismos. De encontrar algún comportamiento fraudulento, el viaje podrá ser calificado como inválido y podrá excluir todas aquellas ganancias identificadas como fraudulentas de los Conductores.

4.7. El monto correspondiente a peajes no podrá ser contabilizado para: i) el pago de comisión por parte del Conductor a TAXI CONTIGO ; Todos los viajes que requieran el uso de vías de peaje, no incluirán desde el inicio el costo de ellas, por lo que, si así lo indica la ruta designada y a petición expresa realizada por el Usuario Pasajero, el Conductor estará obligado a realizar el viaje utilizando dichas vías.

4.8 Asimismo, el conductor reconoce y acepta el cobro de la Cuota Única de Viaje que corresponde al 10 % de la Tarifa Integrada misma que será deducida del saldo que deberá mantener en su cuenta individual con TAXI CONTIGO

El conductor reconoce que el pasajero cubrirá dicho porcentaje y deberá ser cobrado por el conductor, quien deberá entregarlo a TAXI CONTIGO a través de la deducción descrita en el numeral 4. Los gastos administrativos no serán parte de las ganancias obtenidas por los viajes realizados ni se cobrará comisión sobre ellos.

4.9 El Usuario Conductor expresamente acepta que TAXI CONTIGO podrá requerirle la entrega de su alta en el RFC (registro federal de contribuyentes) para dar cumplimiento a cualquier obligación fiscal del Usuario Conductor o de TAXI CONTIGO en los términos señalados en la legislación fiscal vigente al momento de la prestación de los Servicios.

5.- PROHIBICIÓN DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSFERENCIA

5.1    El Conductor no podrá distribuir, arrendar, otorgar licencias, ceder ni transferir sus derechos de uso de la Aplicación, ni autorizar su copia total o parcial en el equipo de otro usuario. Asimismo, no pondrá la Aplicación a disposición de otros usuarios o terceras personas de manera alguna ni en un servidor host, oficina de servicio o similar, ni a través de Internet o de cualquier forma.

5.2    El Conductor no podrá utilizar la Aplicación en un teléfono celular, móvil distinta al dispositivo en el que inicialmente descargó la Aplicación. En caso de cambio o extravío, el Conductor deberá notificarlo a TAXI CONTIGO para cambiar su registro y autorizar otra descarga de la Aplicación. El Conductor no deberá permitir que terceros distintos a él acepten viajes o servicios desde el dispositivo con el que se registró en la Aplicación.

6.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1    TAXI CONTIGO , sus afiliadas y/o sociedades controladas o controladoras son los legítimos titulares de la propiedad intelectual de la Aplicación, incluyendo los derechos de autor sobre el código fuente y el código objeto de la Aplicación y los derechos sobre todas las marcas, logos, slogans, diseños, imágenes, videos, información, música, sonidos, nombres comerciales y otros derechos de propiedad intelectual e industrial que formen parte del contenido de la Aplicación. En consecuencia, el Conductor deberá respetar los derechos de propiedad intelectual de TAXI CONTIGO , por lo que se compromete expresamente a no copiar, reproducir, modificar, alterar, distribuir y/o transferir la Aplicación, y reconoce expresamente que dicha propiedad intelectual deberá ser utilizada únicamente para los fines establecidos en el presente contrato, sin infringir o violar los derechos de propiedad intelectual de TAXI CONTIGO sus afiliadas y/o sociedades controladas o controladoras.

Queda expresamente establecido que TAXI CONTIGO no será responsable por los daños que sufra un Conductor que, sin autorización, hubiese copiado, reproducido, modificado, alterado, distribuido y/o transferido la Aplicación o el contenido de la misma, y que hubiere infringido derechos de autor y/o de propiedad industrial.

6.2    El presente contrato es uno de autorización de uso y no de venta, por medio del cual TAXI CONTIGO autoriza al Conductor, en forma no exclusiva, ni transferible, a utilizar la Aplicación únicamente para los fines establecidos. En consecuencia, el presente contrato no implica ningún tipo de transmisión de la propiedad de la Aplicación o de sus derechos.

6.3    El Conductor no ha abonado contraprestación alguna por el uso de los derechos de propiedad intelectual de TAXI CONTIGO , sus empresas  afiliadas, y ninguna de las disposiciones del presente contrato dará cualquier otro derecho al Conductor sobre los derechos de propiedad intelectual de éstas. El Conductor no utilizará dentro del territorio las marcas, nombres comerciales, logotipos, denominaciones sociales, nombres de dominio, signos distintivos u otras designaciones ni intentará registrar las marcas, nombres comerciales, logotipos, denominaciones sociales, nombres de dominio, signos distintivos u otras designaciones que pudieran causar confusión con los derechos de propiedad intelectual de TAXI CONTIGO y sus empresas afiliadas.

El Conductor reconoce que TAXI CONTIGO es titular de todos los derechos de propiedad intelectual de la Aplicación, por lo que acuerda no intentar reclamo alguno en ningún momento durante la vigencia de este contrato ni con posterioridad a ella,   ni cuestionar la validez de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de TAXI CONTIGO o sus afiliadas sobre la Aplicación (incluyendo, sin limitación alguna, cualquier acto que pudiera violar o causar la violación de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de TAXI CONTIGO ). El Conductor acuerda adherirse a las políticas e instrucciones de TAXI CONTIGO respecto del uso de los derechos de propiedad intelectual de TAXI CONTIGO , conforme sean publicados o comunicados en forma periódica.

7.- ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN

7.1    TAXI CONTIGO podrá (pero no estará obligada) poner a disposición del Conductor actualizaciones de la Aplicación TAXI CONTIGO para su descarga. Queda establecido que la descarga de alguna de las actualizaciones implica que el Conductor acepta los Términos y Condiciones vigentes al momento de su descarga y renuncia voluntariamente a su derecho de utilizar cualquier versión anterior de la Aplicación.

7.2    La Aplicación ha sido programada de tal modo que es capaz de conectarse automáticamente a internet y buscar actualizaciones disponibles, las cuales pueden descargarse automáticamente.

7.3    TAXI CONTIGO se reserva el derecho de eliminar y/o modificar el contenido de la Aplicación, cuando así lo considere necesario, a efectos de cumplir con los estándares comerciales de TAXI CONTIGO , así como con las disposiciones legales que fuesen aplicables.

8.- CONEXIÓN A INTERNET Y SERVICIOS EN LÍNEA

8.1 La Aplicación requiere estar conectada a Internet para su funcionamiento. Asimismo, es necesario que su equipo se conecte a Internet al abrir la aplicación para notificar a TAXI CONTIGO que se ha instalado correctamente y que se encuentra habilitada para utilizar sus funciones y recibir solicitudes de servicios de Usuarios Pasajeros. Cuando la Aplicación se conecta a Internet, se envía a un sitio web de TAXI CONTIGO una dirección de protocolo de Internet asociada a su conexión de Internet actual.

8.2       La Aplicación puede poner a su disposición accesos a sitios web y/o a servicios ofrecidos por terceros. El uso que haga el Conductor de aquellos sitios web y/o servicios puestos a su disposición a través de la Aplicación, pero prestados o administrados por terceros, está sujeto exclusivamente a los términos y condiciones correspondientes a dichos servicios. En ese sentido, TAXI CONTIGO no es responsable por el contenido, funcionalidad y cualquier otro aspecto respecto de dichos sitios web y/o servicios, e incluso podrá, en cualquier momento y por cualquier razón, sin necesidad de previo aviso, modificar o retirar el acceso a cualquier sitio web y servicios en línea ofrecidos por terceros.

TAXI CONTIGO no controla, aprueba, acepta, ni es responsable por los servicios en línea ofrecidos por terceros, incluyendo aquellos que fueran facilitados por TAXI CONTIGO dentro de la Aplicación. La relación que se configure entre el Conductor y dichos terceros será su propia responsabilidad y, desde este momento, el Conductor acepta sacar en paz y a salvo a TAXI CONTIGO de cualquier conflicto o reclamación de cualquier naturaleza que pudiera derivar de la relación del Conductor con dichos terceros. En consecuencia, cualquier condición establecida entre el Conductor y un tercero en relación a un servicio en línea que este último ofrezca, incluyendo las políticas de privacidad y el uso de información personal, la entrega y el pago por bienes y/o servicios, así como cualesquiera otros términos asociados a tales servicios, será vinculante única y exclusivamente para el Conductor y dicho tercero, más no para TAXI CONTIGO .

9.- RENUNCIA DE GARANTÍAS

9.1       El Conductor reconoce que TAXI CONTIGO le autoriza el uso de la Aplicación “como está”, sin ningún tipo de garantía de su funcionamiento, toda vez que TAXI CONTIGO no es el creador del software.

9.2       Por medio del presente documento, el Conductor reconoce que asume el riesgo y responsabilidad respecto de cualquier tipo de daño que pudiese sufrir como consecuencia de cualquier incumplimiento, hecho, acto u omisión por parte de los Usuarios Pasajeros que soliciten servicios a través de la Aplicación. Esto en virtud de que la relación entre el Conductor y los Usuarios Pasajeros es directa. En consecuencia, [ TAXI CONTIGO no será, bajo ninguna circunstancia, responsable por los daños, perjuicios, reclamaciones, pérdidas o costos de cualquier tipo en los que el Conductor incurra, incluso si ellos derivaran del uso de la Aplicación].

9.3       TAXI CONTIGO no otorga garantía alguna sobre el contenido de la Aplicación ni la veracidad, integridad o exhaustividad de la información contenida en la Aplicación o la información que proporcionen otros conductores o pasajeros, incluyendo información respecto a la honorabilidad, ubicación e identidad de algún Usuario Pasajero. La información, consejos, conceptos, calificaciones, evaluaciones y opiniones publicadas en la Aplicación no necesariamente reflejan la posición de TAXI CONTIGO , ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios, licenciantes, proveedores y afiliadas. Por esta razón, TAXI CONTIGO , no se hace responsable por información alguna, consejos, opiniones y conceptos que se emitan o publiquen en la Aplicación.

9.4 El Conductor reconoce que no existe una relación laboral o subordinada entre el Conductor y TAXI CONTIGO o cualquiera de sus afiliadas, derivada de todas y cada una de las actividades realizadas por el Conductor a las cuales les son aplicables estos Términos y Condiciones, de conformidad con las leyes y reglamentos laborales, de seguridad social y fiscales aplicables en México.

9.5 Sin perjuicio de las cláusulas anteriores y para efecto de claridad entre las partes, TAXI CONTIGO no garantiza:

• (i) La disponibilidad de la Aplicación por problemas técnicos imputables a sistemas de comunicación y conexión a Internet;
• (ii) La ausencia de virus, errores, desactivadores o materiales contaminantes o con funciones destructivas en la Aplicación; o
• (iii) Que el Conductor vaya a recibir solicitudes de servicio.

10.- DECLARACIONES E INDEMNIZACIÓN

10.1     Al celebrar el presente contrato, descargar la Aplicación y cada vez que el Conductor acepte una solicitud de servicios a través de la Aplicación, se entenderá automáticamente que el Conductor declara que:

1. Cuenta con la licencia para conducir vigente cumpliendo los requisitos para conducir como chofer en transporte público en en el Estado de Hidalgo en la que se presta el servicio, obligándose por ende a mantenerla vigente y a portarla siempre que brinde los servicios de transporte a Usuarios Pasajeros;
2. Se obliga a presentar a TAXI CONTIGO cada seis (6) meses, o antes, si TAXI CONTIGO así lo requiriera, la documentación necesaria para evidenciar su pleno cumplimiento de lo Autoridad competente para la prestación del servicio de transporte público individual como conductor;
3. El vehículo que utiliza para brindar los servicios privados de transporte a los Usuarios Pasajeros afiliados a la Aplicación, está en buenas condiciones para tal fin y se obliga a mantener vigente la póliza de seguro con cobertura suficiente para cubrir daños que pudiesen ocasionarse a usuarios, peatones, conductores, personas o terceros, tanto en su persona como en su patrimonio, así como a la infraestructura urbana, vial y de movilidad, y en general, de cualquier daño derivado de los servicios de transporte;
4. Se encuentra y se mantendrá en óptimas condiciones de salud para prestar los servicios contratados por los Usuarios Pasajeros, comprometiéndose a que, en caso de que no se encuentre en dichas condiciones, se abstendrá de usar la Aplicación para brindar el servicio de transporte.;
5. No aceptará ni realizará servicios bajo la influencia de drogas, estupefacientes, enervantes, bebidas alcohólicas o embriagantes, psicotrópicos o cualquier tipo de sustancia que ponga en peligro o en riesgo sus habilidades para conducir adecuadamente el vehículo;
6. Respetará las normas de tránsito y, en general, las leyes, reglamentos, disposiciones administrativas y demás normativa aplicable del Estado de Hidalgo;
7. Todos los pagos hechos en favor de TAXI CONTIGO , en su caso, en virtud del presente documento, se realizarán con recursos de procedencia lícita;
8. El vehículo que utiliza y utilizará para la prestación de los servicios a los Usuarios Pasajeros, es de procedencia lícita;
9. Respetará las tarifas establecidas que se muestran en la Aplicación y no cobrará montos o cuotas adicionales a dichas tarifas o en exceso de dichas tarifas;
10. Presta y prestará los servicios de transporte en forma diligente y será responsable de su reputación frente a los Usuarios Pasajeros que utilicen la Aplicación de Pasajeros;
11. Se compromete a procesar a través de la aplicación todos y cada uno de los viajes que realice en la prestación del servicio de transporte público individual y a no realizar gestiones para captar como clientes personales a los Usuarios Pasajeros que transporte mediante el uso de la Aplicación.
12. En caso de que un Usuario Pasajero olvide un objeto dentro de su vehículo, el Usuario Conductor deberá entregarlo a la brevedad posible en el domicilio de TAXI CONTIGO para su devolución. De ninguna manera el Usuario Conductor podrá quedarse con los objetos olvidados ni cobrar una tarifa por regresar el objeto olvidado.

10.2 Queda expresamente establecido que el servicio realizado a través de la Aplicación constituye una relación contractual autónoma e independiente entre el Conductor y el Usuario Pasajero que solicita el servicio. En virtud de ello, cualquier disputa; conflicto; controversia o; negociación que derivará de dichos servicios, deberá ser resuelta directamente entre el Conductor y el Usuario Pasajero, como partes independientes de TAXI CONTIGO .

El alcance de la presente cláusula comprende el derecho de TAXI CONTIGO a recibir la indemnización que fuese aplicable de parte del Usuario Conductor en caso de que se le ocasione algún daño o perjuicio producto de las situaciones descritas.

10.3 El Conductor reconoce expresamente que lo único que hace TAXI CONTIGO es autorizar el uso de la Aplicación TAXI CONTIGO para que el Conductor de modo libre e independiente, pueda conectarse con Usuarios Pasajeros que soliciten los servicios a través de la Aplicación TAXI CONTIGO . En tal sentido, TAXI CONTIGO no será responsable de ningún suceso, evento, circunstancia o daño que pueda generarse durante los servicios referidos.

10.4 Al celebrar el presente contrato, el Conductor se compromete a no realizar ninguna de las siguientes acciones:

• i)  Utilizar la Aplicación para ninguna finalidad distinta a la establecida en el presente contrato, y en general, para cualquier fin ilegal que perjudique, genere daños o pueda potencialmente perjudicar o generar daños a TAXI CONTIGO o a cualquier tercero.
  En caso de que TAXI CONTIGO requiera la declaración o manifestación del Conductor, respecto a hechos ocurridos durante su uso de la Aplicación y que hubiera derivado en denuncias o quejas recibidas por TAXI CONTIGO por parte de Usuarios Pasajeros o terceros que alegaran haber sufrido daños o perjuicios por la prestación de los servicios contratados al Conductor mediante la Aplicación, el Conductor desde ahora se obliga a cooperar en la medida en que TAXI CONTIGO se lo solicite, incluyendo sin limitación la firma de declaraciones judiciales, administrativas o notariales en las cuales, deberá relatar al detalle el incidente sucedido. Dichas declaraciones judiciales, administrativas o notariales deberán contener hechos veraces, ya que este documento podrá ser presentado ante las autoridades pertinentes cuando éstas así lo requirieran, por lo que en caso de contener información falsa, TAXI CONTIGO o cualquier tercero o autoridad podrá iniciar de manera separada o conjunta las acciones legales pertinentes.
• ii)     Transferir o de cualquier otra manera incluir o intentar incluir archivos que contengan virus, troyanos, y otros programas que afecten o puedan perjudicar el funcionamiento de la Aplicación;
• iii)    Acceder o intentar acceder a cuentas de otros usuarios o penetrar o intentar penetrar cualquier medida de seguridad dentro de la Aplicación;
• iv)    Publicar y/o difundir cualquier información que pueda difamar, ser obscena, amenazar, acosar, discriminar o ser abusiva para un individuo o grupo de individuos, teniendo especial consideración con información relacionada a la religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad, discapacidad, entre otros;
• v)     Promover sus servicios individuales o cualquier tipo de producto y/o servicio en general por medio de la Aplicación o durante la prestación de servicios a los Usuarios Pasajeros.

12.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se regirá por las leyes del Estado de Hidalgo. Cualquier disputa o controversia relacionada con este Contrato, se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de Pachuca de Soto, Hidalgo. Ambas partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo

13.- PLAZO Y TERMINACIÓN

13.1     Este contrato permanecerá en vigor por tiempo indefinido. El Conductor o TAXI CONTIGO podrán darlo por terminado en cualquier momento, sin mediar notificación de parte de TAXI CONTIGO , salvo por la modificación de los Términos y Condiciones en la Aplicación o página web oficial. La terminación del contrato implicará que el derecho y autorización del Conductor para utilizar la Aplicación quedará sin efecto, por lo que éste se compromete a eliminar la Aplicación de su teléfono celular, móvil o tableta en el momento en que el contrato fuese terminado.

13.2     Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula anterior, el incumplimiento por parte del Conductor de alguna de las obligaciones establecidas en este documento generará la terminación automática del presente contrato, quedando sin efecto en ese instante el derecho y autorización del Conductor para utilizar la Aplicación. Producida la terminación automática, TAXI CONTIGO enviará una comunicación al Conductor.

13.3     Será causa de terminación, el hecho de que el Conductor pierda su vigencia en su licencia de conducir o concesión para operar vehículos de transporte público (taxi).

14.- NATURALEZA DEL CONTRATO

 El Conductor declara y reconoce que el presente contrato no podrá ser considerado como un contrato laboral ni una prestación de servicios independiente, no crea asociación presente ni futura de ningún tipo entre las Partes, y deberá ser considerado única y exclusivamente como un contrato de uso de una Aplicación, entre partes independientes, que le permitirá al Conductor captar solicitudes de servicio formuladas por los Usuarios Pasajeros.

15.- AUTONOMÍA E INDEPENDENCIA

 De acuerdo al objeto de este contrato, por el presente, el Conductor tendrá el derecho a utilizar la Aplicación que le permitirá identificar solicitudes de servicio de  los Usuarios Pasajeros. Así pues, luego de que el Conductor utilice la tecnología brindada por TAXI CONTIGO y verifique las solicitudes de posibles Usuarios Pasajeros que requieran sus servicios, será decisión del Conductor elegir los servicios que aceptará y la cantidad de servicios que hará. Así pues, los servicios de transporte que el Conductor preste serán brindados en forma independiente y autónoma, asumiendo los riesgos propios de la actividad. Asimismo, el servicio será ejecutado por cuenta, costo y riesgo del Conductor, TAXI CONTIGO en ningún caso y de ninguna manera será responsable por pérdidas sufridas por el Conductor en la prestación de sus Servicios, incluyendo, pero no limitando la pérdida de negocio o lucro cesante, por ningún motivo.

16.- DISPOSICIONES GENERALES

16.1     TAXI CONTIGO y el Conductor convienen en que en caso de que cualquiera de las cláusulas y numerales del presente contrato fuere declarada, nula, ilegal o no exigible por un tribunal competente, dicha disposición será considerada e interpretada en forma separada de las demás disposiciones aquí contenidas, y no afectará en forma alguna la validez, legalidad y exigibilidad del resto de este contrato.

16.2     Los puntos 9,10, 12, 13 y 17 seguirán en vigor después de la terminación de este Contrato por cualquier causa.

16.3     El presente contrato representa el acuerdo completo entre TAXI CONTIGO y el Conductor en relación con la Aplicación TAXI CONTIGO y reemplaza cualquier acuerdo, declaración, conversación, compromiso, comunicación o publicidad anterior en relación con la Aplicación.

17.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LOS CONDUCTORES

17.1 Responsable de sus Datos Personales. SISTEMAS INTEGRALES DE MOVILIDAD DE HIDALGO SAPI DE CV (” TAXI CONTIGO “), con domicilio en Boulevard Nuevo Hidalgo # 900 Col. Valle Dorado, Pachuca de Soto, Hgo. C.P. 42085, mismo disponible para oír y recibir notificaciones, será el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de sus datos personales, conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad. Cuando decimos ” TAXI CONTIGO ” “nosotros”, “nuestro/a(s)” o “nos”, es a quien nos estamos refiriendo.  Para nosotros, los datos personales y personales sensibles de nuestros conductores y posibles conductores (en adelante los “Datos Personales”), son tratados de forma estrictamente privada y confidencial, por lo que la obtención, tratamiento, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, se hace mediante un uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando permanentemente los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, responsabilidad, lealtad y finalidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y disposiciones secundarias.

Podremos reunir o recibir datos suyos por medio de nuestros sitios web, formularios o aplicaciones en línea. Algunas veces usted nos los proporciona directamente (p. ej., cuando crea una cuenta, cuando nos contacta), algunas veces nosotros los reunimos de forma indirecta  utilizando cookies web beacons u otras funcionalidades que permiten ubicarlo en el espacio y/o entender cómo utiliza nuestros sitios web/aplicaciones). Estos datos son estrictamente necesarios para proporcionarle los Servicios y usar partes de la Aplicación, como el acceso a áreas seguras. Debido a que son necesarias para el funcionamiento de la Aplicación, pueden ser bloqueadas, mas no rechazadas, de lo contrario no será posible el uso de la Aplicación.

Su navegador aceptará las cookies y permitirá la recolección automática de información a menos que usted cambie la configuración predeterminada del navegador. La mayoría de navegadores web permiten que usted pueda gestionar sus preferencias de cookies. Puede ajustar su navegador para que rechace o elimine cookies. Por favor considere que si se inhabilitan las cookies en alguno de nuestros Sitio Web, nuestro Sitio no se cargará apropiadamente y podría no habilitar ciertos hipervínculos.

17.2 Datos Personales que recaba TAXI CONTIGO . A continuación señalamos los datos que podríamos  recabar de usted como Conductor o potencial Conductor:

Datos Personales de identificación y contacto:

1. Nombre y apellido;
2. Edad
3. Lugar y fecha de nacimiento;
4. Domicilio;
5. Teléfono fijo y/o teléfono celular;
6. Correo electrónico;
7. Concesión para operar transporte público
8. Información fiscal de manera limitativa: clave de registro en el Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal y sellos digitales (CSD) asociados a dicha clave de registro.
9. Fotocopia de su licencia de conducir vigente
10. Fotocopia de la Credencial de Elector
11. Datos de identificación del automóvil con el que pretende realizar su alta en TAXI CONTIGO , tales como las placas y número de serie, tarjeta de circulación, póliza de seguro de automóviles y documentos que acrediten la propiedad o legítima posesión del vehículo, así como sus datos contenidos en la correspondiente póliza de seguro;
12. Información de acceso, contenido de búsqueda, dispositivo, código de identificación del dispositivo, versión del sistema operativo, marca del dispositivo móvil, otra aplicación instalada, operador de telecomunicaciones, dirección IP, y registro de recarga
13. Ubicación de su teléfono móvil o tableta en tiempo real lo que puede revelar su ubicación en tiempo real cuando la Aplicación se ejecute en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta, pero no en pantalla) en el dispositivo del Conductor.
14. Información del lugar de partida y de destino, la localización, la duración y el kilometraje del Conductor y registrará el comportamiento del Conductor
15. Registro de las órdenes de servicio del Conductor y el estado de las transacciones. Calificaciones, opiniones o comentarios que el Conductor haga de pasajeros o terceros;
16. Quejas y llamadas de pasajeros en relación a sus servicios.
17. Datos Financieros.
18. Imágenes y audio que identifican o hacen identificable al titular de dichos datos personales (únicamente aplicable para el servicio TAXI CONTIGO Tesla).
19. Motivos de rechazo de solicitudes.
20. Dirección de Protocolo de Internet (IP) que permita detectar y prevenir conductas fraudulentas.

Si el Conductor publicara cualquier dato personal y/o dato personal sensible en la Aplicación será bajo su absoluta responsabilidad y TAXI CONTIGO se reserva el derecho de suprimirlo. 17.3 Uso de sus Datos Personales. Los Datos Personales con los que contará TAXI CONTIGO se administrarán y se tratarán para las siguientes finalidades primarias que son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación jurídico-comercial que el Conductor mantiene con TAXI CONTIGO y para el uso de la Aplicación de acuerdo a sus funcionalidades: i) El cumplimiento de nuestro contrato con usted (la licencia como se expresa en la cláusula segunda del presente contrato). ii) El análisis y evaluación de sus características y permisos (y su respectiva validación en fuentes públicas y sitios oficiales) para realizar su alta como Conductor en la Aplicación y, una vez hecho lo anterior, poder conectarse mediante la misma con Conductores Pasajeros que cuenten con la Aplicación de Pasajeros; iii) Realizar procedimientos y gestiones de cobranza y el ejercicio de los derechos de TAXI CONTIGO bajo este Contrato. iv) Monitorear el debido cumplimiento contractual; v)  Atender y resolver cualquier queja, pregunta o comentario del Usuario Conductor; vi)  Solicitarle y compartir sus opiniones, comentarios y calificaciones de Conductores Pasajeros con otros Conductores que tengan autorización de uso de la Aplicación; vii)  Compartir su ubicación e información con Conductores Pasajeros que cuenten con la Aplicación de Pasajeros y que éstos puedan evaluarlo y contactarlo. TAXI CONTIGO obtendrá la ubicación del Conductor a través de la dirección IP, GPS, y otros sensores que proveen información relevante (como proporcionar información a TAXI CONTIGO sobre dispositivos cercanos, puntos de acceso a Wi-Fi e información de la estación base) para proveer los Servicios de una mejor manera; viii) Compartir las evaluaciones, calificaciones, comentarios u opiniones que terceros hagan respecto del Conductor con Pasajeros que cuenten con la Aplicación de Pasajeros ix) Fines estadísticos; x)  Mejorar la calidad de la Aplicación TAXI CONTIGO y los servicios de TAXI CONTIGO ; xi) Enviar notificaciones relacionadas con las modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad; xii) Detectar y prevenir conductas fraudulentas. xiii) Dar tratamiento de cualquier presunto incidente reportado como “emergencia” por el Usuario Pasajero que haya ocurrido durante el servicio brindado por el Conductor y en estricto rigor en los incidentes reportados como presunta: agresión física, agresión sexual, accidente vehicular, robo, hurto, objeto olvidado y delito contra la vida. En dichos supuestos, el Conductor acepta compartir su identificación oficial y teléfono celular con el Usuario Pasajero a efecto de que este último pueda ejercer sus derechos correspondientes ante las autoridades competentes conforme a la ley aplicable; Servicios de Terceros: El Conductor podrá utilizar servicios de terceros ajenos a TAXI CONTIGO antes, durante y después del uso de la Aplicación y en ejecución del contrato de licencia; por lo que TAXI CONTIGO podrá recopilar los Datos Personales del Conductor (según sean proporcionados por el Conductor o bien, sean registrados por el sistema) y compartirlos con los terceros que presten servicios especializados, dependiendo del contrato específico que para los efectos tenga celebrado con TAXI CONTIGO , de manera tal que el tercero pueda proporcionar al Conductor ciertos servicios como puede ser mensajería instantánea a través de la aplicación Whatsapp Business en representación de TAXI CONTIGO o bien cualquier otro servicio relacionado con las finalidades primarias y/o secundarias según son identificadas en el presente documento. Si el Conductor se niega a que se recopile dicha información, no podrá utilizar los servicios de terceros a través de la Aplicación, pero tal negativa no afectará el uso por el Conductor de las principales funciones comerciales de la Aplicación para Conductores. Al continuar con el registro y uso de la Aplicación, el Conductor acepta que sus datos personales sean procesados para las siguientes finalidades secundarias: Enviar notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre productos de TAXI CONTIGO o de terceros; y Enviar de información, revistas y noticias o de temas que TAXI CONTIGO considere que pueden interesarle, así como noticias, comunicaciones o publicidad de TAXI CONTIGO o sus empresas relacionadas. Los Datos Personales que se recaben, formarán parte de una base de datos que permanecerá vigente durante el periodo que TAXI CONTIGO considere necesario para cumplir la finalidad específica para la que los datos fueron recabados, una vez concluido éste, sus datos se cancelarán y bloquearán, para su posterior supresión de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa reglamentaria. Queda expresamente establecido que con la celebración del presente contrato el Conductor otorga su consentimiento para el uso de sus Datos Personales para las finalidades referidas, el cual es revocable en cualquier momento enviándonos una notificación a la dirección de correo electrónico soporte@taxicontigo.com. 17.4   TAXI CONTIGO le informa que los Datos Personales podrán ser procesados por Autoridades del Estado de Hidalgo. Asimismo, se hace notar que sus datos personales podrían ser comunicados o transferidos a un tercero, en el contexto de la negociación de una transacción, incluyendo una fusión, una venta de activos o una adquisición. De conformidad con lo establecido, TAXI CONTIGO hará del conocimiento de dicho tercero las disposiciones del presente Aviso de Privacidad a efecto de salvaguardar sus Datos Personales. En términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, TAXI CONTIGO no requiere el consentimiento del Conductor para hacer transferencias, salvo que dichas transferencias se hagan para una finalidad que sea diferente a las mencionadas en dicho artículo, en cuyo caso si no manifiesta su negativa para que realicemos las transferencias, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento. El Conductor podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico a soporte@taxicontigo.com Asimismo, sus datos de contacto, identificación, ubicación del Conductor y del vehículo (salvo información financiera) serán compartidos con otros usuarios pasajeros y conductores que cuenten con la Aplicación de Pasajeros, para viajes realizados y cancelados, éstos últimos para efecto de identificación en caso de que el Usuario Pasajero desee presentar una aclaración o requiera ver los detalles de un viaje cancelado. Si el Conductor no desea que su información sea compartida con dichos Usuarios Pasajeros y conductores que cuenten con la Aplicación de Pasajeros entonces el Conductor no podrá utilizar la Aplicación ya que es un requisito esencial para que el Conductor pueda recibir solicitudes de servicio a través de la Aplicación. 17.5 Medidas de seguridad de los Datos Personales. TAXI CONTIGO adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para salvaguardar los Datos Personales del Conductor, por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer dicha información, TAXI CONTIGO obligará a dichos terceros a cumplir con el presente Aviso de Privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la ley aplicable, a fin de proteger los Datos Personales de cualquier daño, perdida, alteración, destrucción o del uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin perjuicio de lo anterior, si bien TAXI CONTIGO maneja un sistema de base de datos que cumple con la diligencia y cuidado debido de seguridad, el Conductor reconoce que las comunicaciones electrónicas no son absolutamente seguras y que cualquier sistema informático, por más que se encuentre protegido con una debida diligencia, se encuentra expuesto a eventuales vulneraciones que pudiesen afectar su funcionamiento o seguridad. En consecuencia, TAXI CONTIGO no garantiza que no se produzcan daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados producto de las referidas vulneraciones. 17.6 Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO), y medios para limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales. El Conductor tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que se encuentren en la base de datos de TAXI CONTIGO y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos que no sean necesarios para la relación jurídica con TAXI CONTIGO . El Conductor también tiene derecho a revocar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales para aquellas finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de su relación con TAXI CONTIGO y para limitar la manera en la que estime conveniente su uso y divulgación. En caso de que el Conductor, como titular de sus Datos Personales, desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, TAXI CONTIGO le solicita que envíe la solicitud de ejercicio de derechos que corresponda, al encargado de tratamiento de Datos Personales de TAXI CONTIGO a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@taxicontigo.com o haga llegar la misma a TAXI CONTIGO al domicilio señalado en el punto 16.1 anterior. Dicho encargado de tratamiento de Datos Personales le informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de esos derechos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto. La solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) nombre y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable; (ii) copia de su identificación oficial, licencia para conducir o cualquier otro documento que acredite la identidad  del Conductor o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante; (iii) descripción clara y precisa de los Datos Personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos Datos Personales. TAXI CONTIGO responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 20 días naturales o el máximo permitido por la ley, pudiendo ser ampliado por un plazo igual por razones debidamente justificadas. En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos a que hacen referencia el párrafo anterior, TAXI CONTIGO podrá requerir al Conductor, por una vez y dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Conductor contará con 10 días naturales para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. La respuesta de TAXI CONTIGO indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en caso que así lo sea, TAXI CONTIGO hará efectiva la determinación de manera automática. TAXI CONTIGO proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que el Conductor ejerza su derecho de acceso. 17.7    El uso de sus Datos Personales para aquellas finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de su relación con TAXI CONTIGO y para limitar la manera en la que estime conveniente su uso y divulgación. El Conductor podrá revocar o limitar su consentimiento para que usemos sus datos para finalidades que no son estrictamente necesarias o para que compartamos sus Datos Personales, enviándonos un correo electrónico a soporte@taxicontigo.com o mediante la opción “AYUDA” en la Aplicación. Particularmente, el Conductor tiene derecho a dejar de recibir mensajes de publicidad en su correo electrónico, teléfono o por cualquier otro medio a través de los procedimientos que hemos implementado. El Conductor puede contactar a TAXI CONTIGO en la forma que se indica anteriormente para estos efectos. 17.8 Redes Sociales. TAXI CONTIGO podrá contar con un perfil, ya sea de la empresa o de sus productos, en las principales redes sociales tales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc. (en adelante, las “Redes Sociales”). Las Redes Sociales, servirán única y exclusivamente como un canal de comunicación inmediato con los seguidores de la empresa o sus productos, así como un medio electrónico de información y marketing de nuevos productos ofertas y promociones que sean realizadas por la empresa exclusivamente en su perfil y que será accesible a través del mismo a sus seguidores. TAXI CONTIGO únicamente podrá conocer los Datos Personales que así lo permitan las Redes Sociales y en ningún caso procesará los Datos Personales que pueda conocer de sus seguidores sin el consentimiento previo. Por otro lado, la Aplicación puede contener enlaces a Redes Sociales a través de las cuales el Conductor puede compartir información personal. TAXI CONTIGO hace del conocimiento del Conductor que las Redes Sociales serán los titulares de las bases de datos que a éstos les corresponda, por lo que TAXI CONTIGO lo invita a leer las políticas de privacidad y condiciones de uso de las mismas. Algunos Conductores Pasajeros o conductores de la Aplicación de Pasajeros o terceros pueden subir información del Conductor a las Redes Sociales, incluyendo comentarios o calificaciones de sus servicios. TAXI CONTIGO no se hace responsable por esos comentarios o calificaciones. 17.9 Modificaciones al Aviso de Privacidad. En relación con lo anterior TAXI CONTIGO se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de este aviso de privacidad, acción que será publicada en la Aplicación o a través del sitio web de TAXI CONTIGO : https://www.taxicontigo.com, al que tendrá acceso cualquier persona que se encuentre interesada. De cualquier forma, TAXI CONTIGO recomienda al Conductor que revise este Aviso de Privacidad cada vez que haga uso de la Aplicación el cual especificará la fecha de última actualización, a efecto de conocer los cambios, modificaciones o actualizaciones que se realicen al mismo. EL SUSCRITO, OTORGA LA ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO SOBRE ESTE CONTRATO Y SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO EL AVISO DE PRIVACIDAD AL PRESIONAR “CLIC” EN EL BOTÓN ACEPTAR DESDE LA APLICACIÓN TAXI CONTIGO .